自由なあなたの旅に安心・安全を提供する
「海外日本語窓口」＝「困った時の相談窓口」です。
海外旅行も航空券、ホテルを自由に選んで、旅を自分たち流にカスタマイズできる時代。
そんなアレンジ旅の海外で困った時に日本語相談窓口があったら…。そんなこと！思ったことありませんか？
そんな想いに『CARE+』（ケア・プラス）がお応えいたします！
対応都市
現地での対応例
事件・事故等の場合
レンタカーで事故して
しまった…
病気・怪我等の場合
具合が悪い、
けがをした…
フライト関連の場合
英語が通じない、
お手伝いして…
サービス内容
滞在中の窓口
- 『CARE+』（ケア・プラス）は、現地到着からご帰国（現地滞在7日間）までの間、
「海外日本語窓口」、「困った時の相談窓口」としてご利用いただけます。 - 『CARE+』（ケア・プラス）サービスの料金は、大人・子供同額となります。
（幼児無料）※現地対応例 詳しくはこちら！ - お客様が手配されている航空券、ホテル等は、どちらで予約されていても構いません。
- お申込みは、日本出発前となり、現地到着後の申込みは出来ません。※詳しくはこちら！
HAWAII 対応例
事件、事故等の場合
警察への通訳、ポリスレポート発行手続きサポート
- 警察とのやり取り、ポリスレポート発行のお手伝い
＊当サービスは警察対応へのお手伝いとなりますので当社が警察等を手配するものでありません。 ＊警察、相手方対応はお客様の方で行って頂きます。 ＊海外旅行障害保険適用可否はお申込みされている保険会社の判断となります。
病気、怪我等の場合
病院へ通訳、入院サポート
- 病院対応のお手伝い
- 入院対応のお手伝い
＊緊急を要する場合の第一報は、お客様ご自身で救急要請をお願いいたします。現地係員は、その後のお手伝いとなります。 ＊当サービスは病院へのお手伝いとなりますので当社が手配するものではありません。
海外旅行傷害保険の適用可否はお申込みされている保険会社の判断となります。
フライト関連の場合
航空会社への通訳、搭乗便の予約変更手続きサポート
- 新規航空券手配代行
- 航空会社によるフライトキャンセルにおける航空券エンドースメントのお手伝い
- 災害等によるフライトキャンセルにおける航空券エンドースメントのお手伝い ＊お客様の航空券の種類（券種）、及び代替フライト、混み具合によりご希望に添えない場合が御座います。 ＊あくまでも本サービスは、お客様の対応補助になりますのでご了承下さい。 ＊手数料は代替フライトを確約するものではありません。
ご予約から出発までの流れ
ご回答
スピード手配回答（日本出発前）
手配完了後、バウチャーをメール添付にて送付いたします（ご請求は後日）
ご出発
困ったときはCARE+バウチャーを見てお電話ください！
※現地対応手数料は、別途現地払い
お申込み『CARE+』のお申込みはこちら
●バウチャー（参加券）サンプル
CARE+HAWAII
Four Seasons Tours Hawaii Inc.
ワイキキショッピングプラザ内4階
#404.3 Waikiki Shopping Plaza 2250
Kalakaua Ave. Honolulu HI.96815
営業時間：8：00-18：00（年中無休）
Kalakaua Ave. Honolulu HI.96815
営業時間：8：00-18：00（年中無休）
